Hoeveel jaar garantie geeft Installab op zonnepanelen installaties?

Op zonnepaneleninstallaties geeft Installab twee jaar all-in garantie. Daarnaast gelden er fabrieksgaranties op de panelen zelf en een prestatiegarantie op het vermogen, waardoor je als klant meerdere lagen bescherming hebt. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over garantie op zonnepanelen, zodat je precies weet waar je op kunt rekenen.

Welke soorten garantie gelden er bij een zonnepaneleninstallatie?

Bij een zonnepaneleninstallatie heb je te maken met drie verschillende soorten garantie: een installatiegarantie op het werk dat is uitgevoerd, een productgarantie van de fabrikant op de panelen en omvormer, en een prestatiegarantie die het gegarandeerde vermogen van de panelen over de jaren bewaakt. Samen vormen deze garanties een stevige bescherming voor jouw investering.

Het is belangrijk om het onderscheid tussen deze garantievormen te begrijpen, omdat ze elk een ander deel van de installatie afdekken. De installatiegarantie beschermt je tegen fouten in de montage of aansluiting. De productgarantie dekt materiaalfouten en defecten aan de hardware zelf. De prestatiegarantie zorgt ervoor dat de panelen ook na jaren nog voldoende stroom leveren.

Wanneer je zonnepanelen laat installeren, is het verstandig om bij je installateur te vragen welke garanties precies gelden en wat de looptijden zijn. Niet alle installateurs bieden dezelfde dekking, en de voorwaarden kunnen sterk verschillen per merk en leverancier.

Hoelang is de all-in garantie van Installab op zonnepanelen?

Wij geven twee jaar all-in garantie op alle ecologische installaties, waaronder zonnepanelen. Dit betekent dat binnen die periode zowel de installatie als de gebruikte materialen gedekt zijn, zonder verborgen kosten of extra voorwaarden. Je hoeft je in die twee jaar nergens zorgen over te maken.

De all-in garantie is bewust breed opgezet. Als er in de eerste twee jaar iets misgaat, of dat nu gaat om een montageprobleem, een defect onderdeel of een technisch mankement, dan lossen wij dat op zonder extra rekening. Dit past bij onze aanpak als familiebedrijf: persoonlijk contact en betrouwbaar vakmanschap staan centraal.

Na de twee jaar all-in garantie ben je nog steeds beschermd via de fabrieksgarantie op de panelen en de prestatiegarantie. Die lopen namelijk veel langer door, zoals we hieronder uitleggen.

Wat dekt de productgarantie op zonnepanelen?

De productgarantie op zonnepanelen dekt materiaal- en fabricagefouten aan de panelen zelf en aan de omvormer. De looptijd verschilt per fabrikant, maar bij kwalitatieve panelen ligt de productgarantie doorgaans tussen de tien en vijfentwintig jaar. Deze garantie wordt verstrekt door de fabrikant, niet door de installateur.

Wat valt er precies onder de productgarantie? Denk aan zaken als:

Defecten in de cellen of het laminaat van het paneel
Problemen met de aansluitdoos of bekabeling van het paneel
Storingen in de omvormer die het gevolg zijn van een fabricagefout
Schade door materiaalfouten die niet door externe invloeden is veroorzaakt

Wat de productgarantie niet dekt, is schade door verkeerde installatie, extreme weersomstandigheden of mechanische beschadiging door derden. Daarom is een goede installatiegarantie, zoals de all-in garantie die wij bieden, een waardevolle aanvulling op de fabrieksgarantie.

Wat is een prestatiegarantie en hoe werkt die bij zonnepanelen?

Een prestatiegarantie is een garantie van de fabrikant dat de zonnepanelen na een bepaald aantal jaren nog minimaal een bepaald percentage van hun oorspronkelijke vermogen leveren. Zonnepanelen degraderen licht over de tijd, maar de prestatiegarantie zorgt ervoor dat dit binnen vastgestelde grenzen blijft. Typisch garanderen fabrikanten na twintig tot vijfentwintig jaar nog minimaal tachtig procent van het beginvermogen.

In de praktijk werkt dit als volgt: als jouw panelen na tien jaar minder stroom leveren dan de fabrikant heeft gegarandeerd, heb je recht op vervanging of compensatie. Dit maakt de prestatiegarantie een belangrijk onderdeel van de totale garantiedekking, zeker voor de lange termijn.

De exacte voorwaarden van de prestatiegarantie staan in de documentatie van de fabrikant. Het is slim om deze bij de aanschaf goed door te lezen en te bewaren. Wij adviseren onze klanten altijd over de garantievoorwaarden van de panelen die we installeren, zodat je precies weet wat je kunt verwachten over de volledige levensduur van de installatie.

Wat gebeurt er als er iets misgaat buiten de garantieperiode?

Als er iets misgaat buiten de garantieperiode, ben je aangewezen op betaald herstel of vervanging. De kosten hangen af van wat er precies defect is en of er een onderhoudscontract van kracht is. Met een vaste onderhoudsovereenkomst kunnen problemen vaak vroeg worden gesignaleerd, waardoor grote storingen vaker worden voorkomen.

Er zijn een paar situaties die zich kunnen voordoen na het verlopen van de garantie:

Een defecte omvormer: Omvormers hebben gemiddeld een kortere levensduur dan de panelen zelf. Vervanging is dan nodig, maar de kosten zijn in de meeste gevallen te overzien.
Verminderde opbrengst: Als de opbrengst daalt buiten de prestatiegarantieperiode, kan reiniging of inspectie van de panelen helpen om de oorzaak te achterhalen.
Mechanische schade: Bij schade door storm of hagel kan de opstalverzekering uitkomst bieden. Controleer je polis hierop voordat je een installatie laat uitvoeren.

Regelmatig onderhoud is de beste manier om problemen te voorkomen en de levensduur van je installatie te maximaliseren. Zelfs buiten de garantieperiode loont het om een installateur te betrekken bij periodieke controles.

Zo helpt Installab jou met zonnepanelen

Wij begeleiden je van begin tot eind bij de installatie van zonnepanelen, van het eerste adviesgesprek tot en met de oplevering en monitoring achteraf. Als totaalinstallateur in Bergen op Zoom en de omliggende gemeenten in West-Brabant denken we met je mee over de beste oplossing voor jouw situatie, of je nu particulier bent of een bedrijf runt.

Wat wij bieden bij een zonnepaneleninstallatie:

Persoonlijk advies op maat, afgestemd op jouw woning of pand
Professionele installatie door gecertificeerde technici
Twee jaar all-in garantie op de volledige installatie
Monitoring van de opbrengst via een digitaal systeem
Mogelijkheid tot opslag in een thuisbatterij
Combinatie met laadpalen, warmtepompen of andere systemen
Onderhoud via een vast onderhoudscontract voor blijvend optimale prestaties

Wil je weten wat zonnepanelen voor jou kunnen betekenen en welke garanties er precies gelden? Neem contact op met Installab voor een vrijblijvend gesprek. We vertellen je graag meer over de mogelijkheden in jouw situatie.

Frequently Asked Questions

Moet ik zelf iets regelen om aanspraak te maken op de garantie?

In de meeste gevallen hoef je als klant weinig te doen. Zorg er wel voor dat je alle garantiedocumenten bewaart die je bij de installatie ontvangt, waaronder de productgarantiebewijzen van de fabrikant en de installatieovereenkomst met Installab. Meld een probleem zo snel mogelijk bij je installateur, want een tijdige melding is vaak een voorwaarde voor een succesvolle garantieclaim.

Vervalt de garantie als ik zelf iets aanpas aan de installatie?

Ja, het zelf aanpassen of uitbreiden van de installatie zonder tussenkomst van een gecertificeerde installateur kan de garantie doen vervallen, zowel de installatiegarantie als de fabrieksgarantie. Denk aan het verplaatsen van panelen, het vervangen van de omvormer door een niet-goedgekeurd model, of het aansluiten van extra apparatuur zonder professioneel advies. Neem bij twijfel altijd eerst contact op met Installab voordat je wijzigingen doorvoert.

Dekt mijn opstalverzekering schade aan zonnepanelen die niet onder de garantie valt?

Veel opstalverzekeringen dekken schade aan zonnepanelen door storm, hagel of brand, maar dit verschilt per polis. Controleer bij je verzekeraar of zonnepanelen standaard zijn meeverzekerd of dat je de verzekerde waarde van je woning moet aanpassen na de installatie. Het is verstandig om dit vóór de installatie te regelen, zodat je direct na oplevering volledig gedekt bent.

Hoe weet ik of mijn zonnepanelen minder presteren dan gegarandeerd?

Via het digitale monitoringsysteem dat Installab installeert, kun je de dagelijkse en maandelijkse opbrengst van je panelen eenvoudig bijhouden. Als de opbrengst structureel lager is dan verwacht op basis van de weersomstandigheden en het geïnstalleerde vermogen, is dat een signaal om contact op te nemen. Installab helpt je bij het beoordelen of de prestaties binnen de garantienormen vallen en begeleidt je bij een eventuele claim bij de fabrikant.

Wat is het verschil tussen een onderhoudscontract en de garantie?

Een garantie dekt gebreken en tekortkomingen die voortvloeien uit materiaalfouten of installatiefouten, terwijl een onderhoudscontract gericht is op het preventief controleren en optimaal houden van de installatie. Met een onderhoudscontract worden problemen vaak vroeg gesignaleerd, nog voordat ze uitgroeien tot een storing. De twee vullen elkaar aan: garantie biedt financiële bescherming bij defecten, onderhoud zorgt ervoor dat je installatie zo lang mogelijk optimaal blijft presteren.

Kan ik zonnepanelen laten installeren als mijn dak binnenkort gerenoveerd wordt?

Het is sterk aan te raden om een dakrenovatie eerst af te ronden voordat je zonnepanelen laat plaatsen. Als het dak na de installatie alsnog gerenoveerd moet worden, moeten de panelen tijdelijk worden verwijderd en teruggeplaatst, wat extra kosten met zich meebrengt en de garantievoorwaarden kan beïnvloeden. Bespreek de staat van je dak tijdens het adviesgesprek met Installab, zodat we samen de beste volgorde kunnen bepalen.

Hoe lang duurt het voordat mijn zonnepanelen zichzelf hebben terugverdiend?

De gemiddelde terugverdientijd van zonnepanelen in Nederland ligt momenteel tussen de zeven en tien jaar, afhankelijk van factoren zoals het geïnstalleerde vermogen, de ligging van het dak, het energieverbruik en de actuele energieprijzen. Daarna profiteer je nog tientallen jaren van gratis zonne-energie, ondersteund door de prestatiegarantie van de fabrikant. Installab berekent tijdens het adviesgesprek een realistische prognose voor jouw specifieke situatie.